Oferujemy kompleksowe usługi serwisowe dla produkowanych przez nas urządzeń. Dzięki sprawnie działającej sieci serwisowej, wysokiej dostępności części zamiennych i innym innowacjom, nieustannie wyznaczamy nowe standardy obsługi posprzedażowej.
Systemy opalane biomasą wymagają regularnej konserwacji. Profesjonalny serwis pozytywnie wpływa na bezpieczeństwo i koszty operacyjne instalacji. Posiadamy polskojęzyczny, ogólnopolski serwis, który jest dostępny telefonicznie codziennie w godzinach od 7.00 do 17.00. Niezależnie od tego, czy wspieramy naszych Klientów telefonicznie, w miejscu instalacji systemu, czy za pośrednictwem zdalnego dostępu – naszym najważniejszym celem jest zapewnienie wydajnej i bezawaryjnej pracy instalacji. Oprócz naszych standardowych pakietów serwisowych oferujemy również wsparcie i zdalne doradztwo, modernizacje kotłów, a także wsparcie serwisowe dla użytkowników kotłów KÖB.
Centrum Serwisowe Schmid Polska sp. z o.o.
Pakiety te dotyczą następujących kotłów biomasowych naszej produkcji: UTSR / SRT / Pyrtec / VFE / Pyrot / UTSK / UTSP / UTSW itp.
Jako specjaliści od wypalania jesteśmy w stanie zapewnić konserwację i modernizację systemów grzewczych różnych urządzeń na najwyższym poziomie, takich jak:
Oferowana przez Schmid zdalna konserwacja instalacji koncentruje się na analizie operacyjnej, bezpieczeństwie operacyjnym, optymalizacji pracy instalacji i redukcji kosztów usług serwisowych. Wszystko to w celu utrzymania jak najlepszego stanu technicznego i najwyższej wartości Państwa inwestycji.
Zapewniamy szczegółową analizę instalacji. Klient otrzymuje raporty z działań podjętych w celu optymalizacji instalacji oraz końcowy raport roczny zawierający podsumowanie uzyskanych efektów w odniesieniu do podjętych działań.
Oferujemy pełny serwis i modernizację kotłów biomasowych typu PYROT / PYROTEC / VITOFLEX-300 (RF / UF). W ten sposób gwarantujemy niezawodność działania tych systemów
Jako firma zorientowana na klienta, Schmid oferuje praktyczne szkolenia z zakresu obsługi systemów opalanych biomasą. Szkolenia odbywają się w siedzibie firmy lub w siedzibie klienta. W szczególnych przypadkach, naszą ofertę szkoleniową można dostosować do indywidualnych potrzeb. Na przykład, poza szczegółowym wyjaśnieniem funkcjonowania i konserwacji różnych komponentów instalacji, szkolenie dla operatorów obejmuje również rozbudowany dział z zakresu systemu sterowania, inżynierii procesowej oraz informacji i środków do rozwiązywania problemów.
Poniżej znajduje się przegląd naszych usług.
Dokonujemy rozruchu instalacji i optymalnie ją regulujemy. Personel obsługujący instalację zostanie przeszkolony i otrzyma instrukcję obsługi instalacji. Udzielamy wsparcia w zakresie obsługi i regulacji instalacji w początkowej fazie eksploatacji kotła.
Nie zawiedziemy Państwa!
Nasi serwisanci dostępni są we wszytskie dni tygodnia, po to aby zredukować ewentualne przestoje do minimum! W godzinach pracy można się z nami skontaktować za pośrednictwem numeru serwisowego. Dzięki wysokiej i wieloletniej dostępności części zamiennych gwarantujemy szybki czas reakcji i krótkie przestoje. Ponadto oferujemy dostosowane do potrzeb pakiety części zamiennych, aby zwiększyć dostępność systemu. Chętnie zaplanujemy z wyprzedzeniem przegląd Państwa instalacji, tak aby zagwarantować dostępność naszych techników serwisowych. W miejscu istalacji i przez cały cykl życia produktu. Prosimy o kontakt w celu uzyskania niewiążącej oferty!
Przegląd instalacji obejmuje kontrolę poszczególnych jej elementów, takich jak kocioł, system transportu paliwa, system wygarniania z silosa, rozgarniacz paliwa, przenośniki paliwa i popiołu, pokrywa silosu, rębak, mechanizm podnoszenia pokrywy kontenera, a także wyposażenie łańcucha bezpieczeństwa.
Korzyści z Umowy Serwisowej
– Przegląd wykonywany poza sezonem grzewczym – brak przerwy w pracy instalacji!
– Wczesne wykrywanie usterek i możliwych awarii w celu zapewnienia bezpiecznej pracy instalacji!
– Przegląd i regulacja kotła pod kątem optymalizacji emisji spalin. Nasi serwisanci sprawdzają wszystkie komponenty instalacji i dodatkowo dostosowują instalację pod kątem jakości spalania, niskiej emisji i optymalnej wydajności
– Dłuższa żywotność dzięki optymalnej regulacji i wysokiej sprawności kotła
– Wstępny pomiar emisji spalin w celu kontroli pod kątem zgodności z krajowymi regulacjami w tym zakresie
– Asysta w trakcie wykonywania pomiarów emisji lub w trakcie kontroli instalacji przez inspekcję UDT
Chętnie pomożemy Państwu w lepszym zrozumieniu zasad funkcjonowania instalacji oraz systemu sterowania w trakcie dedykowanych szkoleń. Otrzymacie Państwo informację na temat wzajemnych powiązań najważniejszych czynników w procesie spalania drewna. Nasze szkolenia są dostosowane do potrzeb klienta i obejmują między innymi takie zagadnienia jak sterowanie, konserwacja i serwisowanie w celu zapewnienia bezawaryjnej i długiej żywotności. Naszymi docelowymi odbiorcami są projektanci systemów grzewczych, kierownicy kotłowni, operatorzy instalacji, kominiarze oraz wszytskie osoby zainteresowane podnoszeniem swoich kwalifikacji w dziedzinie ciepłownictwa.
